Allgemeinen Geschäftsbedingungen

CHEOPS, 1010 Wien, Fleischmarkt 9

1. Bestellungen

Ihre Bestellung kann per Email, Fax oder telefonisch erfolgen. Gerne nehmen wir auch Bestellungen und Anfragen entgegen die nicht in unserem Geschäft lagernd sind, sofern sie unserer Branche und unseren Grundsätzen von Ethik und Moral entsprechen.

Ihre Bestellung wird noch am gleichen Tag bearbeitet. Die bestellte Ware kann auf Wunsch versendet werden (siehe Lieferbedingungen) oder in unserem CHEOPS Geschäft abgeholt werden (siehe Zahlung). Bitte geben Sie den Ort der Abholung bei der Bestellung bekannt sonst kommt die Ware automatisch zum Versand!

2. Lieferbedingungen

2.2. Lieferzeiten

CHEOPS ist bemüht die von Ihnen gewünschten Produkte so rasch als möglich zu versenden. Lagerartikel werden noch am selben Tag zur Post gebracht. Verzögerungen durch Lieferschwierigkeiten von Herstellern sind nicht auszuschließen. Im Falle einer längeren Lieferzeit werden wir Sie vorab per Email informieren und Sie können die Bestellung nochmals bestätigen oder stornieren. Falls ein Produkt nicht mehr lieferbar sein sollte erhalten Sie von uns ebenfalls ein Email. Falls es uns nicht möglich ist Ihren Bestellwunsch auszuführen, es trotz Terminzusage eines unserer Lieferanten zu Verzögerungen kommt, oder der Gewünschte Artikel doch nicht mehr lieferbar ist, können keinerlei Ansprüche an uns geltend gemacht werden.

2.3. Versand

Der Versand erfolgt generell auf dem Postweg.

2.4. Versandspesen

2.4.1. Inland

Der Versand erfolgt per Nachnahme oder nach bestätigter Bezahlung mit Kreditkarte. Wir haben keine Mindestbestellmengen. Die Versandkostenpauschale beträgt EURO 3,50. Im Falle einer Lieferung per Nachnahme kommen noch EURO 2,60 hinzu. Ab einem Bestellwert von EURO 100,00 übernehmen wir die Versandspesen (gilt nicht für Bonuskunden).

Bonuskunden (Stammkunden die vorwiegend und seit mindestens einem Jahr direkt in unseren Geschäften einkaufen), können nach wie vor mit Rechnung und Erlagschein bestellen. Bitte am Bestellformular ankreuzen.

2.4.2. Ausland

Für Lieferungen bis zu 2 kg nach Deutschland und in die Schweiz wird eine Pauschale von EURO 10,00 verrechnet. Für größere Pakete werden die dementsprechenden Versandspesen der österreichischen Post verrechnet. Im Zweifelsfall bitte vorher anfragen. Der Versand erfolgt ausschließlich nach spesenfreier Überweisung per Vorauskasse oder Kreditkartenbezahlung. Andere Länder bitte vor der Bestellung Versandkosten und Zahlungsbedingungen erfragen.

3. Preise

Alle Preise sind Europreise (€) und beinhalten die gesetzliche Mehrwertsteuer. Als Kaufpreis gilt jener als vereinbart, der sich aus den aktuellen Angaben auf unserer Website oder aus unserem CHEOPS Journal etc. ergibt. Außer Bei Büchern und Tonträgern kann es im Falle einer Besorgung zu geringfügigen Preisänderungen kommen die durch unsere Lieferanten und das Buchpreisbindungsgesetz vorgegeben sind. In diesem Fall übernehmen wir für diese Preisangaben keine Gewähr. Preisänderungen und Fehler bleiben vorbehalten.

Bitte beachten Sie ebenfalls, dass Preisunterschiede bei Büchern im Vergleich mit Anbietern aus Deutschland mit den unterschiedlichen Mehrwertsteuersätzen (Deutschland 7%, Österreich 10%) zu tun hat.

4. Vertragsannahme

Ihre Bestellung gilt als bindendes Angebot auf Abschluss eines Kaufvertrages über die bestellte Ware. Der Kaufvertrag kommt dadurch zustande, dass CHEOPS die Bestellung entweder ausdrücklich annimmt oder ihr durch Versenden der bestellten Ware tatsächlich entspricht, und zwar jeweils binnen 30 Tagen ab Einlangen bei uns. Nach Ablauf dieser Frist sind Sie nicht mehr gebunden und es gilt der Kaufvertrag als nicht zustande gekommen. Ausgenommen davon ist ein von Ihnen bestätigtes Einverständnis über eine längere Lieferzeit der von Ihnen gewünschten Produkte.

5. Zahlung

Die Zahlung erfolgt per Nachnahme oder nach bestätigter Bezahlung mit Kreditkarte.

Bonuskunden (Stammkunden die vorwiegend und seit mindestens einem Jahr direkt in unseren Geschäften einkaufen), können nach wie vor mit Rechnung und Erlagschein bestellen. Bitte am Bestellformular ankreuzen. Diese Rechnungen sind sofort fällig und auf das von uns auf der Rechnung angeführte Konto spesenfrei zu überweisen.

Bestellungen die in unseren Geschäften abgeholt werden sind vor Ort mittels Bargeld, Bankomat oder Kreditkarte zu bezahlen.

6. Eigentumsvorbehalt

Bis zur vollständigen Bezahlung der Ware bleibt diese in unserem Vorbehaltseigentum.

7. Gewährleistung

Wir bitten uns Mängel innerhalb von 8 Tagen nach Empfang der Ware anzuzeigen. Bei berechtigt beanstandeten Mängeln wird entweder kostenloser Ersatz oder Verbesserung vorgenommen, wofür eine angemessene Frist einzuräumen ist. Die Gewährleistung erfolgt nach den gesetzlichen Bestimmungen. Schadenersatzansprüche wegen Mängel sind ausgeschlossen, sofern der Schaden nicht auf Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit unsererseits zurückzuführen ist.

CHEOPS haftet auch nicht für den Inhalt der Kaufsache, insbesondere die formelle oder inhaltliche Richtigkeit und Rechtmäßigkeit der darin enthaltenen Aussagen, Texte, Bilder, Ton- oder Bildtonträger, Rezepturen, Anweisungen etc.

8. Rücktritt

Verbraucher im Sinne des KSchG sind berechtigt, von dem via Internet geschlossenen Vertrag bis zum Ablauf von 14 Tagen ab Rechnungsdatum zurückzutreten. Es genügt, wenn die Rücktrittserklärung innerhalb dieser Frist abgesendet wird. Bereits im Voraus bezahlte Ware wird abzüglich der Versandspesen von uns rückerstattet.

Die erhaltene Ware muss zur Rückgabe in der Originalverpackung zurückgesandt werden. Verschweißte Produkte, Tonträger (CDs, MC,) und Software müssen insbesondere versiegelt und unbenutzt sein.

Bei Artikeln, die durch Gebrauchsspuren beeinträchtigt sind oder deren Verpackung beschädigt ist, wird von uns ein angemessenes Entgelt für die Wertminderung erhoben. Gleiches gilt, wenn bei Rückgabe der Ware Zubehör (etwa CDs, Software, Karten, Anleitungen, etc...) fehlt.

9. Rücksendungskosten

Es gilt ausdrücklich als vereinbart, daß der Kunde für den Fall des Rücktritts die Kosten der Rücksendung der Ware zu tragen hat.

10. Vorbehalt der Verfügbarkeit

Sofern wir nach der Bestellung feststellen, dass die bestellte Ware nicht mehr verfügbar ist oder aus rechtlichen Gründen nicht geliefert werden kann, sind wir berechtigt vom Vertrag zurückzutreten, ohne dass der Kunde daraus Ansprüche ableiten kann. Allenfalls bereits erhaltene Zahlungen werden umgehend zurückerstattet.

11. Datensicherheit

11.1. Sicherheit Ihrer Online Transaktionen

Ihre Bestellungen, Ihre persönlichen Daten, wie Ihr Name, Ihre Adresse oder die Angaben zu Ihrer Kreditkarte werden durch moderne Sicherheitssysteme geschützt. Die Übertragung dieser Daten erfolgt verschlüsselt und für Außenstehende unlesbar unter Verwendung von SSL (Secure Sockets Layer), das von den meisten Internet-Browsern unterstützt wird.

Wenn Sie Ihre Daten aber trotzdem nicht online übertragen wollen, können Sie die Angaben zu Ihrer Kreditkarte per Fax unter der Nummer 0043 1 5332684 an uns übermitteln.

11.2. Datenübertragung

Für Fehler in der Übertragung der Daten übernehmen wir keinerlei Haftung.

12. Datenschutz/Datenspeicher

Wir setzen Sie davon in Kenntnis, dass wir Ihre Daten, soweit dies im Rahmen der Geschäftsabwicklung notwendig (Rechnungswesen, Kundenpflege) und im Rahmen des Datenschutzgesetzes zulässig ist, EDV-mäßig speichern und verarbeiten. Wir verpflichten uns jedoch, die uns im Rahmen der getätigten Bestellung zugekommenen Daten des Kunden streng vertraulich zu behandeln und nicht an Dritte weiterzugeben. Auf Verlangen werden personenbezogene Daten gelöscht.

13. Urheberrecht

Bitte nehmen Sie zur Kenntnis, dass am Kaufgegenstand Rechte Dritter, insbesondere Urheberrechte und sonstige Immaterialgüterrechte bestehen. Sie verpflichten sich, den Kaufgegenstand nur im Rahmen des vertraglich und/oder gesetzlich Erlaubten zu verwenden und allfällige Lizenzbedingungen strikt einzuhalten. Dies gilt insbesondere für Sprachwerke, einschließlich Software, Datenbanken sowie Bild- und/oder Tonträger.

Das Gleiche gilt für die Rechte von CHEOPS an dessen Web-Seite und deren Inhalten wie Texte, Grafiken, Logos, Marken, Titel, Programme, Preiszusammenstellungen, Datenbanken und sonstige Leistungen entsprechend.

14. Erfüllungsort

Erfüllungsort für sämtliche Leistungen aus dem Vertrag ist Wien.

15. Gerichtsstand

Der Gerichtsstand für Verbraucher richtet sich nach den gesetzlichen Bestimmungen. Ansonsten gilt als Gerichtsstand das sachlich zuständige Gericht in Wien. Es gilt österreichisches Recht.

16. Schlussbestimmungen

Sollte eine oder mehrere Regelungen dieser AGB unwirksam sein, so wird die Wirksamkeit der übrigen Regeln nicht berührt. Die unwirksame Regelung wird durch die einschlägige gesetzliche Regelung ersetzt. Auf diesen Vertrag ist ausschließlich österreichisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts anwendbar.

Mitglied der Wiener Handelskammer
UID NR. ATU 65427488 / Gremium Buchhandel

 

 

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